Порой достаточно сложно продать товар человеку, который является по натуре скептиком. И товар замечательный, и цена нормальная, и все же, что-то не устроит в итоге упрямца! А ведь на самом деле продать можно все, не зря ведь бытует в народе выражение: «На каждого покупателя свой товар найдется».
Как же в такой ситуации отстоять свою правоту и обосновать логичность цены на свой товар? Чаще всего покупатели склонны доверять харизматичным людям с твердым собственным мнением, умеющим уверенно рассуждать. Более мягкий человек может показаться компетентным продавцом некоему «сложному» покупателю!
Правда, для этого нужно прекрасно знать товар, чтобы на любой вопрос у вас как у продавца был ответ! Если вы сами не знаете, что хотите предложить покупателю, то какой же ожидать в таком случае результат?
Не менее важным гарантом успешной и правильной продажи товара считается умение сказать именно то, что желает от вас услышать покупатель. Его уши настроены на вашу поддержку: «Да, этот товар, вне всяких сомнений, лучше, вы не ошиблись! В другом и механизмы дороже и сервисный центр находится неизвестно где». Угадывайте завуалированные, нарождающиеся мысли покупателя! Ожидает надежности — пожалуйста, хочет гарантий — заверьте его в после продажном сервисном обслуживании!
Комментариев нет:
Отправить комментарий